Netfone roaming – mobilozz külföldön egyszerűen

Netfone roaming -ra főleg nyaralás előtt álló vagy üzleti úton lévő ügyfelek keresnek rá. Valamint azok, akik épp most gondolkoznak azon, hogy Netfone-osak lesznek és információt gyűjtenek a negyedik magyar mobilszolgáltatóról. Jó hír, hogy ha Netfone SIM-mel utazol, ugyanaz az APN-beállítás működik külföldön is, mint itthon, tehát néhány beállítást kell csak ellenőrizned. Egy perc az egész.

Mi a roaming?

A roaming, vagy magyarul barangolás az, amikor az országodban működő mobilszolgáltatást egy külföldi országban is használod. Ekkor mondjuk, hogy roamingolsz, vagy hogy roaming helyzetben van a telefonod.

Röviden: a roaming a külföldön történő mobilszolgáltatások (hívás, sms, mobiladatforgalom) használatát jelenti.

Roaming vagy nemzetközi hívás?

A roaming fogalmát tisztáztuk, de fontos kiemelni, hogy ez – értsd: a roaming hívás – nem ugyanaz, mint a nemzetközi hívások. A nemzetközi hívás azt jelenti, amikor a magyar számodról külföldi számot hívsz fel. A roaming pedig, amikor nem belföldön használod a telefonod.

A nemzetközi hívások a mindenkori Netfone ÁSZF-ben szereplő árlista szerint számlázódnak, nemzetközi zónabesorolások szerint.

Mi a Netfone roaming?

A Netfone-t a „Roam like at Home” szabály szerint használhatod külföldön is. Ez egy 2017. június 15. óta életbenlévő EU-s rendelet, mely kötelezi a szolgáltatókat, hogy ugyanolyan díjakért használhasd a telefonod külföldön (az EU-ban és az Európai Gazdasági Térségben (EGT)), mintha épp Magyarországon lennél és ott használnád a telefonod. Van néhány megkötés, ezekről írok mindjárt, de például az EU-n belül külön roaming díjat természetesen nem kell fizetned.

Minden Netfone-os tarifacsomagba beépítettük az EU Roamingot, ami lényegében azt jelenti, hogy az EU-ban tényleg olyan, mintha otthon lennél. Sőt! Szintúgy olyan még Törökországban, Angliában és Norvégiában is. (Vigyázz azonban, mert Svájc nincs benne.)

Roamingban az EU-n kívülRE és EU-n kívülRŐL történő hívás indításakor vagy fogadásakor, illetve SMS küldésekor a nemzetközi díjzónák szerinti díjakat számítjuk fel, melyekről szintén az ÁSZF-ben találsz információt.

Netfone roaming beállítás lépésről lépésre – külföldi netezés

A Netfone-nál alapértelmezetten be van állítva a roaming a hívásokra. A külföldön történő netezéshez azonban tudni kell néhány dolgot.

Netfone APN

Ahhoz, hogy az internetünk roaming helyzetben is működjön, ugyanazt az APN-t kell használnunk, mint amit beállítunk a SIM-kártyánk első használatakor: internet.netfone.hu.

Ergo, alapesetben nincs tennivalónk. Ha érdekel a Netfone APN-beállításról írt cikkem, ITT találod.

Tipp ügyfelektől: Ha külföldön lassúnak tűnik az internet, vagy valamiért egyáltalán nincs (és biztos vagy benne, hogy az APN-jól van beállítva, és egy esetleges újraindításon is túl vagy már), kapcsold ki az automatikus hálózatválasztást és próbálj manuálisan hálózatot váltani a számodra elérhető hálózatok közül.

Adatforgalom roaming helyzetben

Csomagjaink közül az 1 és 4 GB-os csomagba foglalt adatkeretedet teljesen felhasználhatod az EU-ban. A 20 GB-os csomagból 11-et, az 50 GB-os-ból 16-ot, a 100 GB-osból pedig 18-at használhatsz fel.

Mobilinternet az EU-n kívül

Ha az EU-n kívülre utazol és mobilinternetre lenne szükséged, akkor érdemes az adott országban venni SIM-et egy helyi szolgáltatótól. Nem csak azért, mert nálunk nincs EU-n kívüli adatroamingunk, hanem mert ha lenne is, sokkal olcsóbb így megoldani.

Szatellit tiltás

Roaming során a tengeri (hajó, kikötő) és repülőgép-fedélzeti szatellit (műholdas) hálózatokhoz is csatlakozhatsz. Az esetleges magasabb díjak megelőzése céljából a szatellit tiltása előfizetéseden automatikusan érvényes.

A képen látható csomagok visszavonásig érvényesek. Aktuális, naprakész Netfone díjcsomagok: netfone.hu/babaapa

Méltányossági használat

Fontos tudni, hogy bár az EU-s szabályokat a mobilszolgáltatóknak kötelességük betartani, de az ezzel való visszaéléseket megakadályozhatják. Erre vezették be az ún. méltányos használat fogalmát.

Ez azért fontos a cégeknek, mert egy külföldi szolgáltató mobiltorony-hálózatát használni – ami gyakorlatilag technikai alapfeltétele annak, hogy a roaming működhessen, létrejöhessen – egy nagyon költséges aktus. Ezért a használatért minden mobilszolgáltató mindig fizet a külföldi szolgáltatónak, amikor az előfizetők külföldön használják a mobiljukat. Akár telefonálásról, akár adatforgalomról van szó.

El lehet képzelni, hogy egy olcsóbb vagy egy korlátlan mobilcsomag esetében ez konkrétan akár ráfizetés, veszteség is lehet a hazai szolgáltatónak.

Így hát a mobilcégek, köztük a Netfone is, bevezették a méltányos használati keretet, aminek a túllépése ÁSZF-ben elfogadott jogot ad arra, hogy a szolgáltató felmondja a szerződést.

Utazás jellegű használat

Aggodalomra azonban nincs ok, mivel ha valaki csak például az évi néhány utazása során használja roamingban a mobilinternetet, tökéletes biztonságban van. Nagyjából úgy lehet ezzel számolni a gyakorlatban, hogy aki az idejének legfeljebb negyedét tölti külföldön – ami alapból kevesünkre igaz – , és persze látható a használati szokásai alapján, hogy nem centizi ki, hogy mindig lefogyjon a nete és nem beszél órákat havonta hazafelé mondjuk Spanyolországból, ott a szerződés nem kerül majd felmondásra.

Külföldön dolgozó, sok külföldi tartózkodást végző vagy életvitelszerűen külföldön tartózkodókra ez a szabály nem vonatkozik: velük alapesetben inkább nem kötünk szerződést, nem áltatva magunkat és az ügyfeleinket.

További segítség a roaminghoz

Utazás előtt érdemes ellenőrizned az APN-beállításokat és a fenti információkat. Arra az esetre azonban, ha már a külföldi tartózkodásod során lenne szükséged bármilyen további segítségre, vagy akár még itthon, ha elakadsz a fentiekkel, a Netfone ügyfélszolgálat a 1250-es hívószámon vagy az ugyfelszolgalat@netfone.hu címen is szívesen segít.

Vagy akár én is, ha tudok 🙂

Aktuális csomagjaink és elérhetőségem: